Service

Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Fragen in Sachen Gesundheit und beraten Sie gern. In unserer Apotheke werden Sie in Arzneimittelfragen ausschließlich von Fachleuten beraten. Wir helfen Ihnen, Arzneimittel richtig anzuwenden, unterstützen Sie bei der Auswahl von Medikamenten zur Selbstbehandlung und informieren Sie über mögliche Neben- und Wechselwirkungen. Bei uns erhalten Sie immer aktuelle Gesundheitstipps.

 

Kundenkarte

Sie können sich darauf verlassen, dass Sie Ihre bewährten Mittel von uns wieder erhalten. Denn da wir alle Präparate, die Sie bei uns gekauft haben, mit Ihrer Einwilligung speichern, wissen wir auch noch im nächsten Jahr, welcher Hustensaft Ihnen in diesem Winter so gut geholfen hat, oder welchen Lichtschutzfaktor Ihr Sonnenschutzmittel hatte.

Datenschutzerklärung

Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Daher halten wir uns strikt an die Regeln des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Im Zuge der der neuen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zum 25. Maimöchten wir Sie darüber informieren, welche Art von Daten erfasst und zu welchem Zweck sie erhoben werden:

1. Nutzung persönlicher Daten
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserer Apotheke! Um eine optimale pharmazeutische Betreuung und persönliche Beratung im Rahmen einer Rezepteinlösung oder der Selbstmedikation ( OTC ) gewährleisten zu können, benötigen wir personenbezogene und gesundheitsbezogene Daten sowie mündliche Auskünfte Ihrerseits. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, eine Weitergabe ist aufgrund gesetzlicher und pharmazeutischer Vorschriften erforderlich ( z. B. Rücksprache mit Ärzten ). Persönliche Daten ( Name, Adresse, Unverträglichkeiten etc. ) werden nur erhoben und verarbeitet, wenn Sie diese Angaben freiwillig im Rahmen einer persönlichen Kundenkarte bei uns in Form von einer Einwilligungserklärung mitteilen und erforderlichen Gründe im Zusammenhang mit einer Geschäftsabwicklung bestehen. Sie können jederzeit die zuvor erteilte Genehmigung Ihrer persönlichen Datenspeicherung mit sofortiger Wirkung schriftlich (z.B. per E-Mail oder per Fax) widerrufen.

2. Sicherheit Ihrer Daten
Ihre uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden durch Ergreifung aller technischen sowie organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen so gesichert, dass sie für den Zugriff unberechtigter Dritter unzugänglich sind. Die Verarbeitung Ihrer Rezepte über unser Rechenzentrum AVN erfolgt in höchstem Sicherheitsumfang und anonymisiert. Bei Versendung von sehr sensiblen Daten oder Informationen ( Zuzahlungbelege über unser Rechenzentrum AVN ) ist es empfehlenswert, den Postweg zu nutzen, da eine vollständige Datensicherheit per E-Mail nicht gewährleistet werden kann. Selbstverständlich können Sie diese auch persönlich bei uns in der Apotheke in Schriftform abholen.

3. Auskunft, Änderung und Löschung Ihrer Daten
Gemäß geltendem Recht können Sie jederzeit bei uns schriftlich nachfragen, ob und welche personenbezogenen Daten bei uns über Sie gespeichert sind. Eine entsprechende Mitteilung hierzu erhalten Sie umgehend.

4. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir werden diese Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sie sollten sich diese Richtlinien gelegentlich ansehen, um auf dem Laufenden darüber zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen und die Inhalte stetig verbessern. Mit Kauf und Erwerb von Arznei- und apothekenüblichen Waren erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinien zum Schutz persönlicher Daten einverstanden.

 

Treuekarte

-Für jeden Einkauf ab einem Wert von 5,00 € (ausgenommen sind verschreibungspflichtige Arzneimittel und Zuzahlungen)

-Wenn Sie die für Sie bestellten Produkte selbst bei uns abholen (ohne Inanspruchname unseres Botendienstes)

-Wenn Sie an unseren Seminaren, Vorträgen oder Aktionen teilnehmen

-Wenn Sie an Ihrem Geburtstag bei uns einkaufen

-Wenn Sie mit unserer Apothekentasche einkaufen kommen

Die Treuekarten gelten auch für die Apotheke am Wanheimer Dreieck, Wanheimerstr. 620, 47249 Duisburg

Geben Sie Ihren alten Treue Pass bis zum 31.08.2017 bei uns ab und Sie erhalten je vorhandenen Punkt zwei Punkte in Ihrer neuen Treuekarte.

Ist die Karte voll, erhalten Sie einen 10,00 € Gutschein (einzulösen bei Ihrem nächsten Einkauf in der Hütten-Apotheke oder der Apotheke am Wanheimer Dreieck) und nehmen automatisch an unserer
jährlichen Verlosung teil (Mehrfachteilnahmen sind selbstverständlich möglich).
Jeder Punkt entspricht 0,33 €. (Angebote und mehrfache Rabattierungen sind ausgeschlossen und eine Verrechnung mit rezeptpflichtigen Arzneimitteln oder Zuzahlungen ist aus rechtlichen Gründen nicht möglich)

Kompressionsstrümpfe nach Maß.

Mit lang jähriger Erfahrung messen wir Kompressionsstrümpfe aus, und beraten Sie dabei gerne. Sollten Sie es nicht schaffen zu uns zu kommen, vereinbaren wir auch gerne ein Termin zum Hausbesuch bei Ihnen. Für Sie fallen dabei keine zusätzlichen Kosten an.

Kundenzeitschriften

Folgende Zeitschriften erhalten Sie kostenfrei bei uns: Apothekenumschau, Senioren-Ratgeber, Diabetiker-Ratgeber, Baby und Familie. 

Botendienst

Lassen Sie sich Ihre Medikamente bequem nach Hause liefern. Die Lieferung ist kostenlos (soweit es gesetzlich erlaubt ist).